Viessmann

VIP-сервис. Техническая служба Viessmann

Игорь Кениг, ведущий инженер Академии Виссманн Россия

Лидер рынка отопительного оборудования - компания Viessmann, которая приближается к 100-летнему юбилею со дня основания, имеет широчайшую производственную программу с большим диапазоном отопительной техники мощностью от 1,5 до 116 000 кВт. В нее входит несколько типов оборудования - отопительные котлы напольного и настенного типа, работающие на газе и на жидком топливе, использующие низкотемпературный и конденсационный тип устройства. А также отопительное оборудование с использованием возобновляемых источников энергии, тепловые насосы мощностью от 1,5 до 2000 кВт использующие энергию грунта, воды и воздуха, солнечные коллекторы плоского и вакуумного типа, котлы, работающие на древесном топливе от 4 до 13 000 кВт и многое другое, - говорит Игорь Кениг, ведущий инженер Академии Виссманн Россия.

Жидкотопливные конденсационные котлы Viessmann Vitorondens

Сориентироваться в таком разнообразии продукции, подобрать оптимальное решение под конкретные условия, разработать проект, осуществить инженерную подготовку и оперативно управлять установками помогают специальные подразделения компании Viessmann, которые предоставляют всестороннюю поддержку клиентам по всей территории России.

Вентиляционные системы с рекуперацией тепла Vitovent 300

Партнеры компании Viessmann, прошедшие обучение на базе Академии Viessmann и являющиеся профессиональными специалистами по этому оборудованию, обладают исключительным правом на консультации, продажу, монтаж и сервисное обслуживание.

Емкостные накопительные электрические водонагреватели Viessmann Vitocell

1. Call-центр. Информационная поддержка.

Специалисты Call-центра, расположенного в центральном офисе компании, консультируют по вопросам ремонта, монтажа и обслуживания котлов и другого оборудования Viessmann. Благодаря их работе клиенты имеют возможность получить информационные, технические и сервисные услуги. В перечень предоставляемых услуг входят:

  • бесплатная, индивидуальная консультация
  • определение оптимальных потребностей конкретного объекта в тепло и водоснабжении
  • рекомендация по выбору оптимального для конкретных условий типа энергоносителя: газ, древесина, жидкое топливо, солнечная энергия, атмосферное или геотермальное тепло
  • консультация по возможному комбинированию нескольких источников энергии
  • диагностика дымовой трубы по согласованию со службой надзора за дымовыми трубами и газоходами на применимость для нового водогрейного котла с соблюдением законодательных предписаний
  • расчет экономии затрат на отопление в условиях модернизации
  • информирование о существующих государственных субсидиях и участие в подаче заявки на эти субсидии
  • расчет амортизации нового отопительного оборудования

Жидкотопливные конденсационные котлы Viessmann Vitorondens

2. Техобслуживание и ремонт. Надежное и качественное оборудование Viessmann безотказно служит долгие годы при соблюдении двух составляющих – правильном монтаже и соответствующих условиях использования. При этом любое отопительное оборудование является объектом повышенной пожароопасности.

Водогрейные газовые жидкотопливные котлы Viessmann Vitoplex

Ежегодно, согласно законодательству, такое оборудование нуждается в квалифицированном техническом обслуживании. Оно должно быть профессиональным, регулярным и осуществляться как минимум раз в год. Профессиональные сотрудники технической службы Viessmann оказывают помощь в диагностике контроллеров и шеф-монтаже напольных газовых котлов отопления и других систем оборудования.

3. Комплексный подход - решение под ключ. Партнеры ООО «Виссманн», а это более пятидесяти авторизованных сервис-партнеров, осуществляющих работу на всей территории России, обеспечивают доступность технического сервиса и предоставляют выбор сервисной организации. При этом многие сервисные партнеры Viessmann выступают также в качестве сбытовых партнеров и монтажных организаций, предоставляя потребителю таким образом «решение под ключ». В него входит подбор оборудования, комплектация, монтаж, сервисное обслуживание техники. Система комплексного подхода является оптимальным и удобным для клиентов решением.

Солнечные коллекторы Viessmann

4. VIP-сервис осуществляет сервисное обслуживание в полном соответствии с требованиями и нормами, заявленными заводом-изготовителем. Заключает и соблюдает договорные обязательства по проведению гарантийных работ, в которые входят техобслуживание и ремонт оборудования Viessmann. Выбрать ближайший из авторизованных сервисных центров можно на сайте компании Viessmann www.viessmann.ru.

Крупным планом
Оставить комментарий, задать вопрос →
/ Забыли пароль? / Регистрация
Разговор на тему / все
Новинки Viessmann: не закипающий солнечный коллектор Vitosol 100-FM / 200-FM

Разумное отношение к солнечной энергии и умение ее использовать дают великолепный результат - бесплатная энергия Солнца компенсирует более трети энергии, расходуемой на отопление и горячее водоснабжение загородного дома в течение года. Представляем уникальную новинку Viessmann 2016 года - солнечные коллекторы Vitosol 100-FM / 200-FM / 200-FM.

Разговор на тему / все
Новинки 2016 года. Конденсационное оборудование – газовые котлы Vitodens и Vitocrossal

Природный газ, безопасный и относительно недорогой, по-прежнему в лидерах среди видов топлива в России. К нему адаптировано качественное и надежное оборудование - конденсационные котлы, которые обеспечивают глубокое охлаждение продуктов сгорания, то есть максимальный КПД. Новинки газовых котлов Viessmann 2016: Vitodens 100‑W, Vitodens 111‑W, Vitocrossal 200 CM2.

Технология / все
Пакетные решения Viessmann

Как оптимально организовать теплоснабжение и ГВС в загородном доме? Инженеры Viessmann разработали несколько групп пакетных предложений со всеми существующими типами оборудования Viessmann, позволяющими установить сбалансированную, энергоэффективную систему, сэкономив при этом время и деньги.

Мастер-класс / все
Виды отопления и топлива. Выбор отопительной системы

Системы отопления Viessmann представляют множество возможностей для своих пользователей. В каждом конкретном случае виды энергии могут быть оптимальными. Стоит учитывать и фактор экологичости видов топлива. Поговорим о современных системах отопления Viessmann, видах энергии, их применении и преимуществах существующих видов отопительной техники.

Разговор на тему / все
Vitocom 300. Управление отоплением загородного дома через Интернет

С помощью современных автоматизированных телекоммуникационных систем можно дистанционно контролировать и управлять автономным отоплением в частном загородном коттедже. Это особенно актуально в зимний период для тех, кто не проживает в этом доме постоянно. Фирма Viessmann предлагает современные инновационные телекоммуникационные системы Vitocom 300.

Обсуждение (3)
Разговор на тему / все
Дровяной котел отопления Viessman

Отопительный котел на твердом топливе Viessman – достойная альтернатива электрическим, газовым и жидкотопливным установкам. Это оборудование может работать в автономном режиме, независимо от наличия газопроводов или электросетей и обогреет любые по площади помещения. Поговорим об особенностях и преимуществах такого вида отопления дома.

Разговор на тему / все
Солнечные коллекторы Viessmann для загородных домов, бассейнов, отелей и яхт-клубов

В миллионах километров от Земли располагается мощнейший источник, под лучами которого проходит вся жизнь цивилизации. Системы водонадогрева и собственно отопления с помощью Солнца были созданы еще в конце ХVIII века. С тех пор солнечный коллектор прочно вошел в число популярных видов используемых отопительных систем.

Разговор на тему / все
Конденсационное отопительное оборудование - 5 аргументов в пользу выбора

Современные системы отопления предоставляют самые широкие возможности выбора оптимальных решений для частного строительства – загородных домов и коттеджей, существующих в изначально заданных условиях по видам энергии. К таким системам относится наиболее прогрессивная по всем показателям конденсационная техника Viessmann.

Мастер-класс / все
4 основных критерия выбора котла отопления

Несмотря на общность параметров, таких как низкий уровень выбросов вредных веществ, компактность и элегантный дизайн, котлы Viessmann имеют отличительные характеристики, значительные в выборе отопительной установки. Существует 4 основных критерия, которые должны учитываться в выборе котла отопления.

Технология / все
Тепловые насосы Viessmann

Компания Viessmann предлагает максимально широкий спектр оборудования, использующего альтернативные источники энергии, привнося в уже устоявшуюся конструкцию теплового насоса, новые элементы и решения, выводящие эффективность ТН на новый уровень. Это позволяет клиенту получить дополнительные возможности.

Технология / все
Тепловые насосы - высочайшая энергоэффективность

Новый для России вид отопительного оборудования - тепловой насос является идеальным комплексным решением проблем отопления и охлаждения помещений, нагрева ГВС, бассейна и других теплотехнических задач здания. Кроме того, тепловой насос имеет чрезвычайно большой срок службы, не наносит вреда окружающей среде, и полностью взрыво- и пожаробезопасен.

Обсуждение (2)
Технология / все
Теплогенератор. Прагматичный выбор

Говорят, камин – сердце дома, но сегодня те же слова можно сказать и о котле, работающем в системе теплоснабжения нашего дома. Очень часто приходится слышать вопрос: «Что Вы мне порекомендуете?». Мне бы хотелось остановиться на теме выбора будущего теплогенератора с сугубо прагматической точки зрения, - говорит Игорь Кениг, ведущий инженер Академии Виссманн Россия

Интервью / все
Дизайнерские лестничные ограждения Grande forge

Французский производитель лестничных ограждений Grande forge – бренд хорошо известный и очень популярный на премиальном интерьерном рынке. Grande forge – серийное производство с уникальной концепцией. Кованые и литые ограждения лестниц, разработанные дизайнерами, объединены в уникальные по красоте коллекции, их более 20. Фабрика работает и с эксклюзивом…

Интервью / все
Оливер Швайцер. Дизайнерская мебель для ванных - коллекция Legato Villeroy & Boch

Создание безупречно стильной и одновременно функциональной ванной - основная задача Villeroy & Boch, компании, которая символизирует качество, традиции и хороший дизайн. Сегодня эксперт по стилю, один из дизайнеров компании Оливер Швайцер, награжденный премией Red Dot Design Award 2016 за коллекцию Legato для Villeroy & Boch, поделится своим взглядом на дизайн.

Интервью / все
Ограждение душевой. 5 преимуществ работы Студия Модерн

Специфика компании Студия Модерн - лучшие изделия из самого качественного закаленного стекла, в частности душевые перегородки, которые производятся практически без ограничений по размерам, дизайну, видам обработок и фурнитуре. В чем же заключается особенность работы с премиальными интерьерами, и что означает понятие «дорогая душевая кабина»…